Условия Доставки
REFINED осуществляет доставку обуви по всей России.
Если вы выбрали в качестве способа оплаты заказа оплату картой на сайте, заказ будет отправлен только после подтверждения платежа.
Пожалуйста, отметьте, что если оператор не сможет дозвониться для подтверждения заказа по указанным вами контактным данным в течение 48 часов с момента совершения заказа, заказ будет аннулирован.
Доставка с примеркой курьером по г. Москве.
Стоимость доставки:
Доставка по Москве осуществляется бесплатно.
Сроки доставки:
● При размещении заказа до 22.00 доставка будет осуществлена на следующий день или через день после размещения заказа. При размещении заказа после 22.00 доставка будет осуществлена через 1-2 дня после размещения заказа.
● Вы также можете указать удобную для Вас дату доставки в комментариях.
● Вам предлагается выбрать один из доступных временных интервалов на доставку: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00 или с 10:00 до 18:00. Просим указывать удобный для Вас интервал в комментариях к заказу.
Порядок осуществления доставки:
● Курьер доставит заказ в согласованном временном интервале.
● Курьер свяжется с в Вами в день доставки для подтверждения получения заказа.
● В случае невозможности курьеру связаться с получателем доставка переносится на следующий день.
● В случае невозможности связаться с получателем в течение трех дней, заявка на доставку будет считаться отмененной.
● Время ожидания получателя на адресе доставки заказа составляет не более 15 мин.
● При желании Вы сможет осуществить примерку обуви при получении. На примерку отводится 15 минут. Курьер подождет, пока Вы примерите обувь и выберете подходящие модели и размер.
● Вы сможете осуществить частичный или полный возврат непосредственно курьеру, оплатив только те позиции, которые Вы выкупаете. В любом случае возврат также возможен после выкупа обуви. Подробнее о порядке возврата Вы можете прочитать в разделе Возврат товара.
● В случае, если вам не подошел товар, и вы полностью возвращаете заказ, вам необходимо будет оплатить курьеру стоимость доставки – 1000 рублей.
● В случае частичного выкупа товара стоимость доставки не взимается с покупателя.
Доставка курьером по России.
Стоимость доставки:
● Расчет стоимости доставки производится в зависимости от населенного пункта.
● Стоимость доставки Вам сообщит менеджер интернет-магазина после обработки Вашего заказа. После получения Вашего подтверждения стоимости доставки заказ будет направлен в курьерскую компанию.
Сроки доставки:
● Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа, доставка осуществляется в стандартные сроки доставки курьерской компании из Москвы до вашего города. В случае необходимости получения заказа в более сжатые сроки, Вы можете указать пожелание выбора тарифа Супер-экспресс в комментариях.
● После отправки заказа менеджер интернет-магазина направит Вам тренинг-номер заказа для отслеживания на сайте курьерской компании.
● Удобный для Вас временной интервал доставки Вы можете согласовать напрямую с курьерской компанией.
Порядок осуществления доставки:
● С порядком и правилами осуществления доставки Вы можете ознакомиться на сайте курьерской компании СДЭК (ознакомиться по ссылке https://cdek.promo/kalkulyator).
● Вы сможете осуществить частичный или полный возврат через любую курьерскую компанию после получения и примерки обуви. Подробнее о порядке возврата Вы можете прочитать в разделе Возврат товара.
Если у вас остались вопросы, то вы можете обратиться к нашим менеджерам по тел.: +7 (980) 188-10-71 или написать на электронный адрес: customers@refined-lab.com.